Politique de Cookies
Cette politique explique comment TaxiZara utilise les cookies et technologies similaires sur le site taxihuy.be.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.
2. Types de cookies utilisés
2.1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site. Ils permettent d'utiliser les fonctionnalités de base comme la navigation entre les pages et l'accès aux zones sécurisées. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| taxihuy_session | Gestion de la session utilisateur | Session |
| taxihuy_chat_session | Identification de la conversation chatbot | 30 jours |
2.2. Cookies de performance et d'analyse
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser la façon dont les visiteurs l'utilisent. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - Distinction des utilisateurs | 2 ans |
| _ga_* | Google Analytics - Maintien de l'état de session | 2 ans |
| _gid | Google Analytics - Distinction des utilisateurs | 24 heures |
2.3. Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent de mémoriser vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience sur le site.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| taxihuy_lang | Mémorisation de la langue choisie | 1 an |
| taxihuy_cookie_consent | Mémorisation du consentement cookies | 1 an |
2.4. Cookies tiers
Notre site utilise des services tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies :
| Service | Finalité | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| Tally | Formulaires de réservation | tally.so/help/privacy-policy |
| TrustIndex | Affichage des avis clients | trustindex.io/privacy-policy |
| Google Fonts | Polices de caractères | policies.google.com/privacy |
| Font Awesome | Icônes | fontawesome.com/privacy |
3. Gestion des cookies
3.1. Votre consentement
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous informe de l'utilisation des cookies et vous demande votre consentement pour les cookies non essentiels.
3.2. Modifier vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :
- Via les paramètres de votre navigateur : chaque navigateur permet de gérer les cookies (accepter, refuser, supprimer)
- Via les liens ci-dessous pour les navigateurs les plus courants
3.3. Paramétrage par navigateur
- Google Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox : support.mozilla.org/fr/kb/cookies
- Safari : support.apple.com/fr-be/guide/safari
- Microsoft Edge : support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge
- Opera : help.opera.com/en/latest/web-preferences
3.4. Conséquences du refus
Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation du site. Toutefois, certaines fonctionnalités pourraient être limitées :
- La mémorisation de votre langue préférée
- Le suivi de vos conversations avec notre chatbot
- L'affichage personnalisé de certains contenus
4. Durée de conservation
Les cookies ont une durée de vie limitée. La durée de conservation varie selon le type de cookie :
- Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
- Cookies persistants : conservés pour une durée déterminée (voir tableaux ci-dessus)
5. Technologies similaires
Outre les cookies, nous pouvons utiliser d'autres technologies similaires :
- Local Storage : stockage local dans le navigateur pour les préférences
- Session Storage : stockage temporaire pour la session en cours
Ces technologies sont soumises aux mêmes règles que les cookies.
6. Mises à jour
Cette politique de cookies peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
7. Contact
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :
- Téléphone : +32 492 220 330
- Adresse : TaxiZara, Quai De Compiègne 57, 4500 Huy, Belgique
8. Pour en savoir plus
Pour plus d'informations sur les cookies et la protection de votre vie privée en ligne :
Dernière mise à jour : Février 2025